מדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. מיהי מרקטק בע״מ מכבדת את פרטיות לקוחותיה ומשתמשי השירותים הדיגיטליים שלה ("המשתמשים"). החברה מתחייבת להגן על המידע האישי שנמסר או נאסף במסגרת רכישת קורסים אונליין, הרשמה להרצאות והשתתפות בהכשרות פיזיות ודיגיטליות.

1.2. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד החברה אוספת, שומרת, משתמשת ומעבירה מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים בעת שימוש באתר החברה, בפלטפורמות מקוונות נוספות או במסגרת השתתפות באירועים פיזיים.

1.3. השימוש באתר החברה ובשירותים הדיגיטליים מהווה הסכמה למדיניות זו. משתמש שאינו מסכים לתנאיה מתבקש להפסיק את השימוש באופן מיידי.

2. איזה מידע אנו אוספים?

2.1. מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, מיקום גיאוגרפי משוער, דפוסי שימוש באתר (למשל צפייה בעמודי קורסים, משך השהייה באתר, פעולות שבוצעו).

2.2. מידע אישי הנמסר ישירות על-ידי המשתמש –

• שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי חשבון משתמש.
• פרטי תשלום (מספר כרטיס אשראי, פרטי חשבונית).
• פרטים נוספים הנמסרים בעת הרשמה לקורסים אונליין, סדנאות, הרצאות או הכשרות פיזיות.

2.3. מידע חיצוני – במידה שהמשתמש התחבר דרך חשבון Google, Facebook, LinkedIn או פלטפורמות אחרות, החברה עשויה לקבל פרטים בהתאם להגדרות המשתמש שם.

3. איך נשתמש במידע?

החברה משתמשת במידע לצרכים הבאים:

• ניהול והפעלה של אתר הקורסים והשירותים הדיגיטליים.
• הרשמת משתמשים לקורסים, הרצאות והכשרות, כולל הפקת חשבוניות וקבלות.
• שליחת עדכונים, חומרים מקצועיים, תזכורות לקורסים ותכנים משלימים.
• שיפור חוויית הלמידה – התאמת תוכן והצעות רלוונטיות לפי תחומי עניין.
• מתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית.
• עמידה בהוראות הדין (למשל חובות דיווח פיננסיות).

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירות חיצוניים המסייעים בהפעלת האתר, מערכות התשלום והדיוור.
• כאשר יש חובה חוקית או דרישה מרשות מוסמכת.
• שיתופי פעולה מקצועיים בתחום החדשנות והבינה המלאכותית, בכפוף להסכמת המשתמש.
• במקרים של מידע סטטיסטי ואנונימי שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי.

5. טכנולוגיות איסוף מידע ("עוגיות" / Cookies)

החברה משתמשת בעוגיות וכלים דומים (Google Analytics, Facebook Pixel וכד׳) לצורך:

• ניתוח תנועת משתמשים באתר.
• התאמת תכנים פרסומיים.
• שיפור חוויית המשתמש.

משתמש רשאי לבחור לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהדבר יפגע בחוויית השימוש.

6. דיוור שיווקי

בעת הרשמה לקורס, הרצאה או הכשרה, המשתמש מאשר קבלת דיוור הכולל עדכונים, חומרים מקצועיים, הצעות והטבות. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת ע"י לחיצה על קישור ההסרה בדיוור או פנייה לכתובת: moshe@mrdlabs.co.

7. אבטחת מידע

החברה מפעילה אמצעים סבירים לשמירה על המידע האישי מפני שימוש בלתי מורשה. עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לסיכונים הטמונים בהעברת מידע ברשת האינטרנט.

8. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, לכל משתמש יש זכות לעיין במידע האישי שנשמר עליו, לבקש לתקנו או למחוק אותו. לבקשות מסוג זה ניתן לפנות לכתובת: moshe@mrdlabs.co.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכון מהותי יובא לידיעת המשתמשים באתר החברה.